جلوگیری از هک شدن گوشی؛ راهنمای کامل امنیت اندروید، آیفون و شیائومی

برای جلوگیری از هک شدن گوشی مهم‌ترین کارها این است که سیستم‌عامل و برنامه‌ها را به‌روز نگه دارید، برای گوشی و حساب‌های مهم رمز قوی و احراز هویت دومرحله‌ای فعال کنید، برنامه‌ها را فقط از منابع معتبر نصب کنید، دسترسی اپلیکیشن‌ها را کنترل کنید و روی لینک‌ها و فایل‌های ناشناس کلیک نکنید. در اندروید نیز فعال بودن Google Play Protect و در آیفون استفاده از قابلیت‌های امنیتی Apple اهمیت زیادی دارد.

اگر باتری یا اینترنت گوشی ناگهان بیش از حد مصرف می‌شود، برنامه ناشناخته‌ای روی دستگاه دیده‌اید، کد ورود یا هشدار امنیتی دریافت می‌کنید که درخواست نکرده‌اید یا فعالیت‌هایی در حساب‌هایتان مشاهده می‌کنید که متعلق به شما نیست، بهتر است موضوع را جدی‌تر بررسی کنید. البته هیچ‌کدام از این موارد به‌تنهایی اثبات نمی‌کنند که گوشی هک شده است.

از کجا بفهمیم گوشی هک شده است؟

برخی نشانه‌ها می‌توانند احتمال وجود بدافزار، دسترسی غیرمجاز یا مشکل امنیتی را افزایش دهند. بهتر است به‌جای تکیه بر یک علامت، چند نشانه را در کنار هم بررسی کنید.

نشانه	چه معنایی می‌تواند داشته باشد؟	اقدام پیشنهادی
کاهش غیرعادی شارژ باتری	اجرای مداوم یک برنامه یا پردازش در پس‌زمینه	مصرف باتری برنامه‌ها را بررسی کنید
افزایش ناگهانی مصرف اینترنت	فعالیت غیرعادی یک برنامه یا ارسال داده در پس‌زمینه	مصرف Data هر برنامه را بررسی کنید
وجود برنامه ناشناس	نصب ناخواسته یا دسترسی شخص دیگر	منبع و مجوزهای برنامه را بررسی کنید
پاپ‌آپ و تبلیغات غیرمعمول	Adware یا برنامه مشکوک	برنامه‌های تازه نصب‌شده را بررسی کنید
دریافت کد ورود بدون درخواست	تلاش برای ورود به یکی از حساب‌ها	رمز حساب را از دستگاهی مطمئن تغییر دهید
ارسال پیام یا تماس بدون اطلاع شما	دسترسی به حساب یا برنامه پیام‌رسان	نشست‌های فعال حساب را بررسی کنید
قطع ناگهانی آنتن سیم‌کارت	می‌تواند یکی از نشانه‌های مشکل سیم‌کارت یا SIM Swap باشد	سریعاً با اپراتور تماس بگیرید
تغییر تنظیمات امنیتی بدون اطلاع شما	احتمال دسترسی غیرمجاز	تنظیمات امنیتی و دستگاه‌های متصل را بررسی کنید

داغ شدن گوشی یا کند شدن آن نیز گاهی در زمان فعالیت بدافزار دیده می‌شود، اما این دو مورد می‌توانند دلایل کاملاً عادی مانند خرابی باتری، اجرای بازی، پر شدن حافظه یا فعالیت برنامه‌های سنگین داشته باشند.

اگر فکر می‌کنید گوشی هک شده چه کار کنید؟

اولین قدم این است که بدون عجله، منشأ مشکل را پیدا کنید. اگر احتمال می‌دهید بدافزاری در حال ارسال اطلاعات است، می‌توانید به‌صورت موقت اینترنت گوشی را قطع کنید و برنامه‌های ناشناخته یا تازه نصب‌شده را بررسی کنید.

برای حساب‌های مهم مانند ایمیل، شبکه‌های اجتماعی و حساب‌های مالی، بهتر است رمز عبور را از یک دستگاه مطمئن دیگر تغییر دهید. سپس تمام نشست‌ها و دستگاه‌هایی که به حساب متصل هستند بررسی و موارد ناشناس حذف شوند.

برای انتخاب رمزهای امن و متفاوت برای حساب‌های مختلف می‌توانید راهنمای ساخت پسورد قوی در ماهان‌مگ را مطالعه کنید. استفاده از یک رمز مشترک برای چند حساب باعث می‌شود لو رفتن یک رمز، حساب‌های دیگر را نیز در معرض خطر قرار دهد.

سیستم‌عامل و تمام برنامه‌های گوشی را نیز به آخرین نسخه قابل‌دسترس به‌روزرسانی کنید. در اندروید Google Play Protect را اجرا کنید و در آیفون دستگاه‌ها و فعالیت‌های Apple Account را بررسی کنید.

اگر مشکل همچنان ادامه داشت، از تصاویر، مخاطبان و فایل‌های ضروری نسخه پشتیبان تهیه کنید. بازگرداندن گوشی به تنظیمات کارخانه می‌تواند آخرین راهکار باشد؛ اما بهتر است پس از ریست، برنامه‌های ناشناس یا فایل‌های مشکوک را دوباره روی دستگاه نصب نکنید.

راه‌های جلوگیری از هک شدن گوشی

در ادامه به راه های جلوگیزی از هک شدن گوشی می‌پردازیم:

سیستم‌عامل و برنامه‌ها را همیشه به‌روز کنید

یکی از مهم‌ترین اقدامات برای جلوگیری از هک شدن گوشی، نصب به‌روزرسانی‌های امنیتی است. تولیدکنندگان سیستم‌عامل و توسعه‌دهندگان برنامه‌ها مرتباً آسیب‌پذیری‌های امنیتی را اصلاح می‌کنند و استفاده طولانی‌مدت از نسخه‌های قدیمی می‌تواند ریسک حمله را افزایش دهد.

Apple نیز در راهنمای امنیتی خود تأکید کرده است که به‌روز نگه داشتن نرم‌افزار یکی از مهم‌ترین اقدامات برای حفظ امنیت محصولات این شرکت است.

برای گوشی قفل صفحه امن تنظیم کنید

PIN طولانی، رمز عبور مناسب و قابلیت‌هایی مانند اثر انگشت یا تشخیص چهره، دسترسی فیزیکی افراد دیگر به گوشی را دشوارتر می‌کنند.

برای حساب‌های حساس نیز رمز متفاوت استفاده کنید و در سرویس‌هایی که امکان آن وجود دارد، احراز هویت دومرحله‌ای یا Passkey را فعال کنید.

برنامه‌ها را از منابع معتبر نصب کنید

در اندروید ترجیحاً برنامه‌ها را از Google Play یا فروشگاه رسمی سازنده گوشی دریافت کنید. فایل‌های APK ناشناس، نسخه‌های کرک‌شده برنامه‌ها و لینک‌های دانلودی که از پیام‌رسان‌ها یا سایت‌های نامعتبر دریافت می‌شوند می‌توانند ریسک بالاتری داشته باشند.

در آیفون نیز اپلیکیشن‌ها را از منابع مورد اعتماد و روش‌های رسمی نصب کنید و نسبت به پروفایل‌های ناشناس یا درخواست‌های غیرمعمول حساس باشید.

مجوزهای برنامه‌ها را کنترل کنید

یک اپلیکیشن ساده نباید بدون دلیل به مخاطبان، میکروفون، دوربین، پیامک، موقعیت مکانی یا فایل‌های شما دسترسی گسترده داشته باشد.

هر چند وقت یک‌بار وارد بخش Permissions یا Privacy گوشی شوید و دسترسی برنامه‌هایی را که دیگر استفاده نمی‌کنید یا به مجوز خاصی نیاز ندارند محدود کنید.

روی لینک‌ها و فایل‌های مشکوک کلیک نکنید

بخش قابل‌توجهی از سرقت حساب‌ها نه از طریق «هک مستقیم گوشی»، بلکه از طریق فیشینگ و مهندسی اجتماعی اتفاق می‌افتد. ممکن است پیامی با عنوان برنده شدن جایزه، مسدود شدن حساب، ابلاغیه، بسته پستی یا هشدار بانکی دریافت کنید که شما را به صفحه‌ای جعلی هدایت کند.

هیچ‌گاه رمز عبور، رمز پویا یا کد احراز هویت خود را در اختیار فرد دیگری قرار ندهید؛ حتی اگر آن شخص خود را پشتیبانی یک شرکت یا سرویس معرفی کند.

وای‌فای، بلوتوث و NFC را زمانی که نیاز ندارید خاموش کنید

فعال بودن دائم ارتباطات بی‌سیم الزاماً به معنی هک شدن نیست، اما کاهش اتصال‌های غیرضروری سطح حمله را محدود می‌کند. NSA نیز در راهنمای امنیت شبکه‌های عمومی توصیه می‌کند Wi-Fi، Bluetooth و NFC زمانی که استفاده نمی‌شوند غیرفعال باشند.

از قابلیت پیدا کردن گوشی استفاده کنید

قابلیت‌های Find My Device در اندروید و Find My در اکوسیستم Apple می‌توانند در صورت گم شدن یا سرقت دستگاه برای پیدا کردن، قفل کردن یا در شرایط مشخص پاک کردن اطلاعات کمک کنند.

این امکانات را بهتر است قبل از گم شدن دستگاه فعال و تنظیم کنید.

گوشی را بدون ضرورت Root یا Jailbreak نکنید

Root کردن اندروید یا Jailbreak کردن آیفون می‌تواند بعضی محدودیت‌های امنیتی پیش‌فرض سیستم‌عامل را کاهش دهد. اگر دقیقاً نمی‌دانید چه کاری انجام می‌دهید، بهتر است ساختار امنیتی پیش‌فرض دستگاه را تغییر ندهید.

جلوگیری از هک شدن گوشی اندروید

در گوشی اندرویدی یکی از مهم‌ترین ابزارهای داخلی، Google Play Protect است. این قابلیت برنامه‌های نصب‌شده و دستگاه را برای رفتارهای مخرب بررسی می‌کند، درباره برنامه‌های خطرناک هشدار می‌دهد و در بعضی شرایط می‌تواند برنامه مخرب را غیرفعال یا حذف کند. Google توصیه می‌کند Play Protect فعال باقی بماند.

برای بررسی آن وارد Google Play شوید، روی تصویر پروفایل بزنید و بخش Play Protect را باز کنید. تنظیمات و نام گزینه‌ها ممکن است در نسخه‌های مختلف Android کمی متفاوت باشند.

همچنین Security Update و Google Play System Update دستگاه را بررسی کنید، نصب برنامه از منابع ناشناس را محدود نگه دارید و مجوزهایی مانند Accessibility، Device Admin، Microphone و SMS را برای برنامه‌های ناشناس فعال نکنید.

اگر می‌خواهید تنظیمات بیشتری را بررسی کنید، راهنمای افزایش امنیت موبایل‌های اندرویدی در ماهان‌مگ مکمل این مقاله است.

جلوگیری از هک شدن گوشی آیفون

برای جلوگیری از هک شدن آیفون، ابتدا iOS را به آخرین نسخه‌ای که برای دستگاه شما منتشر شده به‌روزرسانی کنید. Apple در سال ۲۰۲۶ نیز درباره حملات مبتنی بر محتوای مخرب وب روی نسخه‌های قدیمی iOS هشدار داده و بر اهمیت به‌روزرسانی تأکید کرده است.

برای Apple Account احراز هویت دومرحله‌ای را فعال کنید و در بخش Devices دستگاه‌هایی را که به حساب شما متصل هستند بررسی کنید. دریافت کد ورود بدون درخواست، مشاهده دستگاه ناشناس یا تغییر اطلاعات حساب از نشانه‌هایی است که باید بررسی شوند.

در iPhoneهای دارای iOS 16 یا جدیدتر، قابلیت Safety Check نیز در Settings > Privacy & Security در دسترس است. این قابلیت امکان بررسی افراد، برنامه‌ها و دستگاه‌هایی را که به اطلاعات شما دسترسی دارند فراهم می‌کند.

قابلیت Face ID یا Touch ID، Stolen Device Protection و Find My را نیز در صورت پشتیبانی دستگاه فعال کنید.

گزینه Allow Apps to Request to Track بیشتر برای مدیریت ردیابی تبلیغاتی و حریم خصوصی است؛ بنابراین خاموش کردن آن می‌تواند Privacy را افزایش دهد اما نباید به‌عنوان راهکار اصلی جلوگیری از هک آیفون در نظر گرفته شود.

Lockdown Mode نیز برای همه کاربران لازم نیست. Apple این قابلیت را برای افرادی در نظر گرفته که احتمال می‌دهند هدف حملات بسیار پیشرفته و هدفمند قرار گرفته‌اند.

جلوگیری از هک شدن گوشی شیائومی

گوشی‌های Xiaomi و Redmi نیز از زیرساخت امنیتی Android استفاده می‌کنند؛ بنابراین به‌روزرسانی HyperOS یا MIUI، فعال بودن Google Play Protect، محدود کردن نصب از منابع ناشناس و مدیریت Permissions در اولویت قرار دارند.

قابلیت App Lock در دستگاه‌های پشتیبانی‌شده شیائومی امکان قرار دادن رمز روی برنامه‌های حساس را فراهم می‌کند. در مدل‌های جدید معمولاً می‌توانید آن را از Settings > Apps > App Lock مدیریت کنید.

برای توضیحات بیشتر درباره این قابلیت، مقاله قفل برنامه گوشی چیست؟ را مطالعه کنید.

قابلیت Second Space نیز در بعضی مدل‌های شیائومی یک محیط جداگانه برای برنامه‌ها و اطلاعات ایجاد می‌کند، اما نکته مهم این است که همه گوشی‌های Xiaomi از Second Space پشتیبانی نمی‌کنند.

Find My Device را نیز فعال نگه دارید تا در صورت گم شدن دستگاه امکان پیدا کردن، قفل یا پاک کردن اطلاعات وجود داشته باشد.

جلوگیری از هک شدن گوشی از طریق وای فای

برای افزایش امنیت گوشی فقط تنظیمات خود موبایل کافی نیست؛ شبکه‌ای که به آن متصل می‌شوید نیز اهمیت دارد.

در شبکه خانگی از رمز Wi-Fi طولانی و منحصربه‌فرد استفاده کنید، رمز ورود پنل مدیریت مودم را از مقدار پیش‌فرض تغییر دهید، در صورت پشتیبانی از WPA3 استفاده کنید و در غیر این صورت WPA2 را انتخاب کنید. Firmware مودم را نیز در صورت ارائه نسخه جدید به‌روزرسانی کنید.

اگر WPS را استفاده نمی‌کنید، بهتر است آن را غیرفعال کنید.

مخفی کردن SSID به‌تنهایی یک راهکار امنیتی قابل اتکا نیست و نباید جایگزین رمز قوی، WPA2/WPA3 و تنظیم صحیح مودم شود.

اگر احساس می‌کنید دستگاه ناشناسی از اینترنت شما استفاده می‌کند، مقاله چگونه از هک شدن وای فای مطلع شویم؟ روش‌های بررسی دستگاه‌های متصل به مودم را توضیح می‌دهد.

در شبکه‌های عمومی نیز از اتصال به Wi-Fiهای ناشناس خودداری کنید. برای فعالیت‌های حساس بهتر است از اینترنت موبایل یا Hotspot مورد اعتماد استفاده شود. اگر مجبور به استفاده از شبکه عمومی هستید، استفاده از VPN معتبر می‌تواند ترافیک بین دستگاه و سرور VPN را رمزگذاری کند. برای آشنایی بیشتر می‌توانید مقاله VPN چیست و چگونه کار می‌کند؟ را بخوانید.

جلوگیری از هک شدن گوشی با شماره تلفن و SIM Swap

صرف دانستن شماره تلفن معمولاً برای «هک کامل گوشی» کافی نیست؛ اما مهاجمان ممکن است از شماره تلفن برای فیشینگ، جعل هویت، بازیابی حساب‌ها یا حمله SIM Swapping استفاده کنند.

در SIM Swap مهاجم تلاش می‌کند شماره شما را روی سیم‌کارت دیگری فعال کند. قطع ناگهانی و غیرمنتظره آنتن در حالی که گوشی و منطقه مشکلی ندارند، به‌خصوص اگر هم‌زمان هشدار ورود یا تغییر رمز حساب‌ها را دریافت کنید، موضوعی است که باید سریعاً بررسی شود.

در چنین شرایطی با اپراتور تماس بگیرید، حساب‌های مهم را از دستگاهی مطمئن بررسی کنید و رمز آن‌ها را تغییر دهید. برای حساب‌های بسیار حساس، در صورت پشتیبانی سرویس، استفاده از Authenticator یا Passkey می‌تواند وابستگی به کد پیامکی را کمتر کند.

همچنین هیچ کد ورود یا رمز یک‌بارمصرفی را برای فرد دیگری ارسال نکنید.

بهترین برنامه جلوگیری از هک گوشی چیست؟

هیچ برنامه‌ای وجود ندارد که بتواند تضمین کند گوشی شما «هک نمی‌شود». امنیت موبایل حاصل مجموعه‌ای از به‌روزرسانی سیستم‌عامل، تنظیمات درست، امنیت حساب‌ها، رفتار کاربر و ابزارهای امنیتی است.

در Android، Google Play Protect به‌صورت داخلی برای شناسایی برنامه‌های بالقوه مخرب در دسترس است و برای اکثر کاربران باید نقطه شروع باشد.

در صورت نیاز می‌توان از برنامه‌های امنیتی معتبر نیز استفاده کرد، اما این برنامه‌ها نباید جایگزین به‌روزرسانی سیستم‌عامل، رمز قوی، احراز هویت دومرحله‌ای و دقت در نصب برنامه‌ها شوند.

در iPhone نیز تمرکز اصلی باید روی به‌روز نگه داشتن iOS، امنیت Apple Account، بررسی دستگاه‌های متصل، Safety Check و قابلیت‌های امنیتی خود سیستم‌عامل باشد.

منبع معتبر درباره امنیت گوشی

Google در مستند رسمی Google Play Protect می‌گوید:

“Google Play Protect checks your apps and devices for harmful behavior.”

ترجمه: «Google Play Protect برنامه‌ها و دستگاه شما را از نظر رفتارهای مخرب بررسی می‌کند.»

جمع‌بندی

برای جلوگیری از هک شدن گوشی نیازی به نصب تعداد زیادی برنامه امنیتی نیست. به‌روزرسانی سیستم‌عامل، نصب برنامه از منابع معتبر، استفاده از رمزهای منحصربه‌فرد و احراز هویت دومرحله‌ای، کنترل Permissions، توجه به پیام‌های فیشینگ و استفاده از شبکه امن، بخش بزرگی از ریسک‌های رایج را کاهش می‌دهند.

اگر نشانه‌های غیرعادی مشاهده کردید، ابتدا برنامه‌ها و حساب‌های متصل را بررسی کنید و رمز حساب‌های مهم را ترجیحاً از دستگاهی مطمئن تغییر دهید. Factory Reset باید زمانی انجام شود که راهکارهای ساده‌تر نتیجه نداده‌اند یا شواهد جدی از آلودگی دستگاه وجود دارد.

ماهان نت ارائه دهنده اینترنت متمایز در کشور 

ماهان نت ارائه‌دهنده خدمات ارتباطی و اینترنت برای کاربران خانگی و سازمانی است. سرویس‌های این مجموعه شامل اینترنت فیبر نوری، اینترنت TD-LTE و سایر راهکارهای دسترسی به اینترنت است. در ماهان‌مگ نیز آموزش‌ها و مطالب مرتبط با تکنولوژی، اینترنت، امنیت و حریم خصوصی منتشر می‌شود.

سوالات متداول درباره جلوگیری از هک شدن گوشی

1.از کجا بفهمیم گوشی هک شده است؟

وجود یک نشانه به‌تنهایی برای تشخیص هک کافی نیست. برنامه ناشناس، هشدارهای ورود غیرمجاز، دریافت کد احراز هویت بدون درخواست، مصرف غیرطبیعی اینترنت، ارسال پیام بدون اطلاع شما یا تغییر تنظیمات امنیتی می‌توانند دلایلی برای بررسی بیشتر باشند.

2.اگر گوشی هک شده باشد چه کار کنیم؟

اتصال اینترنت را در صورت نیاز موقتاً قطع کنید، برنامه‌های ناشناس را بررسی کنید، رمز حساب‌های حساس را از دستگاهی مطمئن تغییر دهید، نشست‌های ناشناس را ببندید، سیستم‌عامل را به‌روزرسانی کنید و در اندروید Play Protect را اجرا کنید. Factory Reset راهکار نهایی است.

3.آیا گوشی از طریق وای فای هک می‌شود؟

شبکه‌های ناامن یا جعلی می‌توانند ریسک سرقت یا دستکاری اطلاعات را افزایش دهند. بهتر است به شبکه‌های ناشناس وصل نشوید و برای شبکه خانگی از WPA2 یا WPA3، رمز قوی و Firmware به‌روز استفاده کنید.

4.آیا تنها با داشتن شماره تلفن می‌توان گوشی را هک کرد؟

معمولاً تنها داشتن شماره تلفن به معنی امکان دسترسی کامل به گوشی نیست، اما شماره تلفن می‌تواند در فیشینگ، مهندسی اجتماعی، تلاش برای بازیابی حساب یا SIM Swap مورد سوءاستفاده قرار گیرد.

5.بهترین برنامه برای جلوگیری از هک گوشی چیست؟

هیچ برنامه‌ای به‌تنهایی امنیت کامل ایجاد نمی‌کند. برای Android فعال نگه داشتن Google Play Protect و تنظیمات امنیتی سیستم اهمیت زیادی دارد. در iPhone نیز به‌روزرسانی iOS و امنیت Apple Account اولویت دارند.

6.آیا آنتی‌ویروس برای گوشی اندرویدی لازم است؟

برای بسیاری از کاربران، استفاده از Play Protect همراه با نصب برنامه از منابع معتبر و به‌روزرسانی منظم کافی است. اگر فایل‌ها یا برنامه‌های زیادی از منابع متفرقه دریافت می‌کنید، یک ابزار امنیتی معتبر می‌تواند لایه حفاظتی دیگری ایجاد کند، اما جایگزین تنظیمات امنیتی سیستم نیست.